Privacidad y protección de datos

Última actualización: 20/05/2026

Responsable del tratamiento: Dra. Lupita Haro (“nosotros”).
Contacto: consultas@dralupitaharo.com

Este Aviso describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita www.dralupitaharo.com o se comunica con nosotros.

1) Datos que podemos recopilar

Dependiendo de su interacción con el sitio, podemos recopilar:

Datos de contacto: nombre, correo, teléfono.
Datos de agenda/solicitud: motivo de contacto, preferencias de cita, mensajes que usted envíe.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, métricas de uso (cookies y herramientas de analítica).
Pagos (si aplica): si usted compra un servicio/curso/registro, el procesamiento se realiza mediante terceros (p. ej., Stripe/PayPal/Wix Payments). No almacenamos números completos de tarjeta.

Importante: Evite enviar por formularios públicos o comentarios información médica sensible que no sea necesaria. Si usted decide compartirla, la trataremos con carácter de dato sensible y con medidas reforzadas de confidencialidad.

2) Finalidades del uso de datos

Usamos su información para:

Responder mensajes y solicitudes.
Gestionar citas presenciales, registros o eventos (cuando aplique).
Enviar información operativa (confirmaciones, recordatorios, cambios).
Mejorar el sitio y la experiencia del usuario (analítica y funcionamiento).
Cumplimiento legal y prevención de abuso/fraude.

3) Bases para el tratamiento

Tratamos datos con base en:

Su consentimiento (al enviar formularios/aceptar cookies).
La ejecución de una solicitud o servicio (agenda/registro).
Interés legítimo (seguridad del sitio, prevención de abuso).
Obligaciones legales cuando correspondan.

4) Compartición de datos con terceros

Podemos compartir datos solo cuando sea necesario con proveedores que nos ayudan a operar:

Hosting/plataforma web (p. ej., Wix).
Email/CRM/automatizaciones.
Analítica (p. ej., Google Analytics si está habilitado).
Procesadores de pago (si compra/inscribe).

Estos proveedores están obligados a proteger su información y usarla solo para los fines contratados.

5) Transferencias internacionales

Dado que algunos proveedores pueden operar servidores fuera de México, su información podría transferirse internacionalmente con medidas de seguridad razonables.

6) Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información (controles de acceso, cifrado en tránsito/HTTPS, minimización de datos). Conservamos la información solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o requisitos legales.

7) Derechos del usuario

Usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) y/o limitación del tratamiento, según aplique.
Para ejercerlos, escriba a: consultas@dralupitaharo.com con:

Nombre completo
Correo usado en el sitio
Solicitud concreta (acceso/rectificación/cancelación/oposición)

8) Cookies

Usamos cookies para funcionamiento, seguridad y (si está activado) analítica. Puede gestionar cookies desde su navegador. Algunas funciones podrían verse limitadas si las desactiva.